1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej 2.projektstrony.com.pl, w tym osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu.
Administratorem danych osobowych jest:
Anna Krasowska – Wycena Nieruchomości
ul. Samarytanka 1b/57
03-592 Warszawa
NIP: 867-192-64-09
REGON: 141755114
tel.: 502 516 691
e-mail: biuro@wycenawarszawa.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających z serwisu oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Administrator powinien dobierać środki bezpieczeństwa odpowiednio do charakteru, zakresu i ryzyka przetwarzania danych.
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. — RODO,
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być w szczególności:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania zawartej umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności związany z prowadzeniem działalności, obsługą zapytań, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami oraz zapewnieniem bezpieczeństwa strony internetowej.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane?
W zależności od sposobu kontaktu oraz zakresu zlecenia Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres poczty elektronicznej,
- adres nieruchomości,
- informacje dotyczące nieruchomości,
- informacje przekazane w treści wiadomości lub formularza,
- dane potrzebne do przygotowania oferty lub realizacji zlecenia,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
- informacje dotyczące prowadzonej korespondencji,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.
Administrator przetwarza wyłącznie dane odpowiednie, stosowne i ograniczone do tego, co jest niezbędne do realizacji określonego celu.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
4.1. Obsługi zapytań
Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, jego dane mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- przedstawienia informacji dotyczących usług,
- przygotowania oferty,
- ustalenia szczegółów dotyczących wyceny nieruchomości,
- umówienia terminu kontaktu lub realizacji usługi.
4.2. Realizacji usług
Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania usług związanych z wyceną nieruchomości, przygotowaniem operatów szacunkowych, opinii, analiz i innych opracowań.
4.3. Realizacji obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.
4.4. Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
4.5. Zapewnienia bezpieczeństwa strony
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywania prób nieuprawnionego dostępu, zapobiegania nadużyciom oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
5. Kontakt telefoniczny
Kontakt telefoniczny z Administratorem może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przekazanych podczas rozmowy.
Dane przekazane podczas rozmowy są wykorzystywane przede wszystkim w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, przygotowania oferty, ustalenia szczegółów wyceny lub realizacji usługi.
Administrator nie nagrywa rozmów telefonicznych, chyba że użytkownik zostanie wcześniej poinformowany o nagrywaniu i będzie istniała odpowiednia podstawa prawna do takiego działania.
6. Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej
Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu:
W przypadku kontaktu drogą elektroniczną Administrator przetwarza dane zawarte w wiadomości, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu oraz inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
Zakres przetwarzania zależy od treści przesłanej wiadomości.
7. Formularz kontaktowy
Jeżeli na stronie dostępny jest formularz kontaktowy, dane podane za jego pośrednictwem są przetwarzane w celu obsługi przesłanego zapytania.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty.
Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularza informacji, które nie są niezbędne do obsługi jego zapytania.
8. Dane dotyczące nieruchomości
W związku ze specyfiką świadczonych usług Administrator może otrzymywać informacje dotyczące nieruchomości, której dotyczy zapytanie lub zlecenie.
Mogą to być w szczególności:
- adres nieruchomości,
- numer działki,
- informacje dotyczące powierzchni,
- informacje dotyczące rodzaju nieruchomości,
- informacje dotyczące stanu prawnego,
- informacje dotyczące sposobu użytkowania,
- dokumenty i informacje niezbędne do wykonania wyceny.
Zakres pozyskiwanych informacji jest uzależniony od rodzaju nieruchomości oraz celu wykonywanej wyceny.
9. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca hostingu i serwera,
- dostawca poczty elektronicznej,
- dostawca usług informatycznych,
- dostawca systemu obsługującego stronę internetową,
- podmioty świadczące usługi księgowe,
- podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — jeżeli są wykorzystywane na stronie,
- inne podmioty, którym przekazanie danych jest niezbędne do wykonania usługi lub wynika z przepisów prawa.
Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i powinien zapewnić odpowiednie gwarancje ochrony danych przy ich wyborze.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator może korzystać z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura lub podwykonawcy mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli w związku z korzystaniem z konkretnej usługi dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni, aby odbywało się ono zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej lub właściwych zabezpieczeń przewidzianych w RODO.
11. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
Dane związane z zapytaniem — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane związane z realizacją umowy lub usługi — przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.
Dane techniczne i informacje związane z bezpieczeństwem — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przez przepisy.
W szczególności jest to prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- uzyskania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zakres poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa.
13. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Osoba, której dane dotyczą, może w pierwszej kolejności skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.
14. Jak skorzystać ze swoich praw?
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
Anna Krasowska – Wycena Nieruchomości
ul. Samarytanka 1b/57
03-592 Warszawa
e-mail: biuro@wycenawarszawa.pl
tel.: 502 516 691
W wiadomości warto wskazać, jakiego żądania dotyczy zgłoszenie oraz jakich danych ono dotyczy.
Administrator podejmuje działania w związku z żądaniem osoby, której dane dotyczą, zgodnie z terminami określonymi w RODO.
15. Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, o ile obowiązek jego wyznaczenia nie wynika z przepisów prawa mających zastosowanie do prowadzonej działalności.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem:
Jeżeli Administrator w przyszłości wyznaczy IOD, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku wyznaczenia IOD jego dane kontaktowe powinny być publicznie dostępne.
16. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
W zależności od ich rodzaju mogą służyć m.in. do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- analizy sposobu korzystania ze strony,
- tworzenia statystyk,
- prowadzenia działań marketingowych — jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.
17. Niezbędne pliki cookies
Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
Ich wyłączenie może spowodować, że niektóre funkcje serwisu nie będą działały prawidłowo.
Pliki te mogą być wykorzystywane m.in. do:
- obsługi sesji,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętania ustawień dotyczących zgód,
- prawidłowej obsługi elementów strony.
18. Analityczne i marketingowe pliki cookies
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne, statystyczne lub marketingowe, mogą one zapisywać dodatkowe pliki cookies lub korzystać z podobnych technologii.
W takim przypadku użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na ich wykorzystanie za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą dostępnego na stronie panelu ustawień zgód.
Ważne: ten fragment powinien zostać dopasowany do faktycznie używanych przez Ciebie narzędzi. Nie wpisywałbym na ślepo nazw Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel itd., jeżeli nie są faktycznie zainstalowane.
19. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie lub wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.
Na stronie może być również dostępny przycisk „Preferencje co do zgód”, za pomocą którego użytkownik może ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami i zmienić wcześniej wybrane ustawienia.
20. Logi serwera
Korzystanie ze strony internetowej może wiązać się z automatycznym zapisywaniem informacji technicznych w logach serwera.
Informacje te mogą obejmować w szczególności:
- adres IP urządzenia,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje dotyczące przeglądarki,
- informacje dotyczące systemu operacyjnego,
- informacje o żądaniach kierowanych do serwera.
Dane zawarte w logach mogą być wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony oraz diagnozowania problemów technicznych.
21. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
W zależności od charakteru przetwarzania mogą obejmować one m.in.:
- zabezpieczenie dostępu do systemów informatycznych,
- stosowanie zabezpieczeń transmisji danych,
- ograniczenie dostępu do danych,
- tworzenie kopii zapasowych,
- aktualizowanie oprogramowania,
- zabezpieczenie kont administracyjnych,
- stosowanie odpowiednich procedur związanych z dostępem do danych.
Środki bezpieczeństwa powinny być dostosowane do ryzyka związanego z konkretnym procesem przetwarzania danych.
22. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
23. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Jednocześnie niektóre dane mogą być niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- przygotowania oferty,
- zawarcia lub wykonania umowy,
- realizacji usługi wyceny,
- wystawienia dokumentów księgowych,
- spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Brak podania danych niezbędnych do realizacji konkretnego celu może uniemożliwić jego wykonanie.
24. Dane osób trzecich
Jeżeli użytkownik przekazuje Administratorowi dane osobowe innych osób, powinien upewnić się, że jest uprawniony do ich przekazania oraz — jeżeli jest to wymagane — że osoby te zostały poinformowane o przekazaniu ich danych.
25. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian funkcjonalności strony,
- wdrożenia nowych usług lub narzędzi,
- zmian sposobu przetwarzania danych,
- zmian organizacyjnych lub technicznych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.
26. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Anna Krasowska – Wycena Nieruchomości
ul. Samarytanka 1b/57
03-592 Warszawa
Tel.: 502 516 691
E-mail: biuro@wycenawarszawa.pl